Etal-shop

Comprendre le projet de loi sur les emballages

Depuis le 1er Janvier dernier, la mise à disposition des clients de sacs plastiques de caisse à usage unique est interdite. Reportée en Mars 2016, l’entrée en vigueur de l’interdiction n’interviendra qu’au 1er Juillet prochain. Ce délai vous laisse du temps pour adapter votre stock en fonction de la législation jusqu’à cette date.

1er JUILLET, LE SAC PLASTIQUE SERA TOUJOURS AUTORISE!

IL DEVIENDRA RÉUTILISABLE, RECYCLABLE ET SON ÉPAISSEUR ÉVOLUERA.

  • Les sacs de caisse en plastique à usage unique d’une épaisseur inférieure à 50 micromètres seront interdits. Ils pourront être remplacés par des sacs papier, carton ou tissu ou bien par des sacs en matière composite bio-sourcée biodégradable ( à base de matière végétale et d’une épaisseur supérieure à 50 micromètres)
  • Les sacs plastiques réutilisables d’une épaisseur supérieure à 50 micromètres, vendus en caisse ou non et quelle que soit la matière plastique utilisée et les sacs pour emballages alimentaires seront toujours utilisés (ex : Distribués aux rayons boucherie, poissonnerie ou pour la pesée des fruits et légumes).
  • Les sacs plastiques à usage unique distribués ailleurs qu’aux caisses devront comporter une indication informant le consommateur, que ces derniers peuvent être utilisés pour le compostage domestique et peuvent faire l’objet d’un tri sélectif. La teneur en matières biosourcées devra également être visible.
  • Les autres sacs, devront porter une mention avertissant l’utilisateur que le sac est réutilisable et qu’il ne devra pas être jeté dans la nature.

ATTENTION

1er JANVIER 2017, L’INTERDICTION SERA ÉTENDUE.

  • Les sacs en matières plastiques à usage unique (moins de 50 micromètres d’épaisseur) non compostables, réservés à l’emballage de marchandises au point de vente seront interdits

A NOTER : D’après les nombreux échanges menés sur ce projet de loi, l’interdiction ne s’appliquera pas aux sachets plastiques utilisés pour le conditionnement du pain coupé.

Pour retrouver notre gamme conforme à la nouvelle réglementation, merci de bien vouloir vous référer aux références mentionnées ci-dessous :

BANDEAU SACS2016

 

Plus d’informations sur le ministère de l’environnement de l’énergie et de la mer

L’espace hygiène par BRC

Le pouvoir germicide des rayons UV-C :

Les lampes à rayons UV-C (254nm) basse consommation, opèrent un fort pouvoir germicide sur les ustensiles, préalablement nettoyés et positionnés sur le support panier ou aimant.

Leurs rayons ultraviolets germicides, riches en énergie, génèrent un effet photochimique sur les thymines (une des quatre bases de l’hélice d’ADN) provoquant ainsi la dissociation moléculaire de l’ADN. Cette modification moléculaire endommage la membrane des cellules et du noyau des micro-organismes (spores, champignons, moisissures…), empêchant leur croissance et leur reproduction et entraînant leur annihilation.

Les armoires de stérilisation :

Dans le respect de la démarche HACCP, les armoires de stérilisation en inox sont recommandées pour assurer l’hygiène des couteaux de cuisine.

Le rayonnement UV-C germicide de la lampe, stérilise les couteaux. Ces armoires de stérilisation peuvent être appliquées dans les commerces alimentaires (Boulangerie, Boucherie Charcuterie, Traiteur, Poissonnerie, Cafétéria, Restauration rapide, Restauration collective et traditionnelle, Bar, GMS, production agricole…)

Afin de protéger l’utilisateur des rayons UV-C, BRC  a conçu des armoires de stérilisation bénéficiant des caractéristiques suivantes :

  • La structure en inox permet de dissimuler le tube fluorescent
  • Jusqu’à 254nm, la radiation du tube est absorbée par la plaque en polyméthacrylate de méthyle (PMMA) d’une épaisseur de 3 mm
  • La présence d’un switch de contact entraîne l’extinction automatique de la lampe à l’ouverture de la porte.

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Les plus des armoires de stérilisation :

  • 100% germicide
  • Rangement à l’aide d’un panier ou barre aimantée
  • Capacité 7 à 30 couteaux
  • Minuterie de désinfection : 120 minutes
  • Haute résistance à la corrosion et à l’oxydation : Inox austénitique
  • Lampe à économie d’énergie ( -30% par rapport à une source d’éclairage utilisant des néons)
  • Nettoyage facile
  • Stockage des ustensiles

Quelques conseils d’utilisation :

  • Fixation murale à hauteur d’homme
  • Entretien : remplacement de la lampe tous les ans
  • Ustensiles : couteaux, feuilles, fusils, disques.

Pour découvrir nos armoires de stérilisation, rendez-vous sur https://www.etal-shop.com/recherche?orderby=position&controller=search&orderway=desc&search_query=armoire+de+st%C3%A9rilisation

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Repérer les produits à conditionner

La mise sous vide est une méthode de conservation consistant à conditionner un produit dans un emballage étanche. Celle-ci représente une étape importante dans  commercialisation d’un produit alimentaire tant en terme d’hygiène, de qualités organoleptiques, de goûts et de fidélisation.

Pour vous accompagner dans votre démarche de mise sous vide vos produits, voici les différents produits à conditionner afin d’améliorer vos ventes rapidement et la qualité de conservation de vos produits.

Les produits carnés : Pour une température comprise entre 0°C et +2°C, la durée de conservation des viandes sous vide peut atteindre selon les pratiques, 4 à 6 semaines au stade de gros et 2 à 3 semaines au détail. Pour les viandes rouges et rosées, celles-ci doivent être protégées par un emballage M.A.P (injection de gaz) , respectant la teneur minimum en oxygène (O2) pour conserver la couleur.

Les produits charcutiers et traiteurs :Pour s’adapter à l’évolution de la consommation, les artisans charcutiers-traiteurs vendent de plus en plus leurs produits de charcuterie tranchés et conditionnés sous-vide. Alors faîtes comme eux !  Ce moyen de conditionnement évite l’oxydation des tranches pour un meilleur aspect du produit et permet au consommateur final de conserver les produits plus longtemps. A noter que la durée de conservation observée est de 20 jours.
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Les produits de la mer : Le poisson s’abîme très rapidement. Pour cette raison, la conservation sous vide est primordiale et représente un choix optimal. En effet, elle protège les poissons et les fruits de mer des activités microbiennes et oxydantes. Il convient d’emballer les produits les plus frais possible. De ce fait, un poisson emballé dans les 2 jours suivants sa pêche verra sa DLC s’allonger de 2 à 3 fois plus. A noter également que pour certains poissons notamment le saumon fumé, il n’est pas rare d’atteindre des DLC de plusieurs mois !

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Le fromage : Le sous vide conserve le fromage au stade de fraîcheur auquel ils ont été conditionnés, et augmente la durée de conservation. Il préserve les caractéristiques de couleur, de texture et d’arôme, en améliorant la qualité et diminuant le temps consacré aux soins d’affinages traditionnels.

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Les salades et crudités : Les salades peuvent être conditionnées sous vide dans des barquettes ou des sachets ballons. Pour éviter l’écrasement , une mise en atmosphère protectrice avec un emballage M.A.P (réinjection de gaz) est indispensable. Il convient d’emballer les légumes crus et les fruits fraits épluchés , coupés, lavés, prêts à être consommés, et de les conserver entre 0°C et 4°C pour obtenir une DLC jusq’à 7 jours ! Enfin, la cuisson à la vapeur des légumes mis sous vide en morceaux permet une sauvegarde  :

  • Des valeurs nutritives
  • Des vitamines même après la cuisson

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Le conditionnement scellé est un réel atout professionnel et commercial en améliorant votre DLC, en proposant des produits plus attractifs en terme de goûts et d’aspects ainsi qu’en effectuant des gains économiques importants et non négligeables.

Vous souhaitez investir dans une machine sous vide dans le but d’améliorer vos ventes et renforcer votre éthique commerciale ? Retrouvez toutes nos offres, nouveautés et accessoires de notre partenaire BEFOR TECHNITRANS sur :

https://www.etal-shop.com/447-conditionnement-scelle?orderby=price&orderway=asc&orderway=asc

 

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Comprendre le concept du conditionnement scellé par BEFOR TECHNITRANS

La mise sous vide est une méthode de conservation consistant à conditionner un produit dans un emballage étanche. En retirant l’ai ambiant de l’emballage (oxygène+gaz, hydrogène, azote etc) les risques d’altération sont écartés (oxydation, prolifération aérobie).

Les avantages du conditionnement sous vide sont nombreux et valables aussi bien en terme de conversation, de congélation ou de cuisson.

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Le conditionnement sous vide augmente la DLC (Durée Limite de Conservation) et les qualités organoleptiques. Ainsi, le concept apporte de nombreux éléments avantageux pour votre développement commercial :

  • Meilleure gestion du temps de travail (Préparation réalisée  à l’avance).
  • Meilleure gestion des matières premières ce qui diminue la perte de produits causée par la dessiccation, les moisissures et les gelures.
  • Conservation durable des valeurs nutritionnelles.
  • Professionnalise la présentation de vos produits.
  • Procédé recommandé pour un travail en conformité avec les règles HACCP

L’emballage sous vide optimise la conservation de vos produits alimentaires. La mise sous vide bloque en effet l’oxygène et les micro-organismes responsables du processus de fermentation qui détériorent et contaminent les aliments. La durée de conservation des produits alimentaires sous vides est 3 à 5 fois plus longue que dans des conditions normales de conservation. La conservation apporte :

  • Une assurance hygiène de conservation maximale.
  • Plus d’odeurs dans les frigos et chambres froides.
  • Facilite la traçabilité pour une meilleure gestion des produits.
  • Aucun risque de contamination croisée dans les chambres froides.

La congélation de vos aliments par le biais de votre machine sous vide permet :

  • D’allonger la durée de conservation en congélateur
  • De supprimer la détérioration du produit en texture, goût, couleur et qualité de l’aliment.
  • De diminuer sensiblement les risques de brûlures de congélation.

Enfin, la cuisine sous vide est très appréciée car elle préserve l’intégrité et les qualité organoleptiques des aliments. Elle consiste à cuire les aliments et préparations lentement et à basse température. Particulièrement savoureuse, elle favorise la réduction du gaspillage alimentaire et une meilleure flexibilité et organisation en cuisine.

  • Le produit ne perd que très peu de poids ce qui représente un gain économique.
  • La cuisson est homogène.
  • Il est possible de réchauffer sans destruction du produit.
  • Concentration des parfums.
  • Exhausteur de goût : Gain sur les aromates, condiments et épices.

Le conditionnement scellé est un réel atout professionnel et commercial en améliorant votre DLC, en proposant des produits plus attractifs en terme de goûts et d’aspects ainsi qu’en effectuant des gains économiques importants et non négligeables.

Vous souhaitez investir dans une machine sous vide dans le but d’améliorer vos ventes et renforcer votre éthique commerciale ? Retrouvez toutes nos offres, nouveautés et accessoires de notre partenaire BEFOR TECHNITRANS sur :

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Comprendre le contrôle des insectes par BRC SA

Les désinsectiseurs BRC s’adaptent à tous les environnements, y compris les plus agressifs. Qu’ils soient électriques ou à glu, les désinsectisuers offrent la solution la plus performante pour lutter contre les insectes volants, à un faible coût d’exploitation. En effet, leur efficacité repose sur le fort pouvoir d’attraction exercé par les lampes fluorescentes UVA sur les insectes. Non polluants, sans produits chimiques ni odeurs, ils sont écologiques, économiques et durables.

Ainsi, plusieurs critères sont à prendre en compte pour définir au mieux votre besoin.BRC-SA

Stratégie d’implantation recommandée pour une efficacité optimale

Désinsectiseurs électriques

A favoriser :

  • En position d’interception entre les zones à protéger et les points de pénétration des insectes
  • Éloigné des ouvertures extérieures pour limiter la compétition avec la lumière solaire riche en UVA
  • Les zones périphériques permettant de minimiser les consommables

A éviter :

  • Les zones poussiéreuses
  • Les zones de courants d’air
  • Les zones à proximité des préparations alimentaires

 

Désinsectiseurs à plaque glu

A favoriser :

  • En position d’interception entre les zones à protéger et les points de pénétration des insectes
  • Éloigné des ouvertures extérieures pour limiter la compétition avec la lumière solaire riche en UVA
  • Les zones à proximité des préparations alimentaires

A éviter :

  • Les zones poussiéreuses
  • Les zones de courants d’air

 

Comprendre les indices de protection (IP)

Qu’est-ce que l’indice de protection (IP) ?

Il s’agit d’un standard international relatif à l’étanchéité.

Les produits BRC offrent 4 indices de protection différents :

  • IP 20 : Protège l’appareil contre les corps solides supérieurs à 12 mm et aucune protection contre les corps liquides.
  • IP21 : Protège l’appareil contre les corps solides supérieurs à 12 mm et contre les chutes verticales de gouttes d’eau.
  • IP 54 : Protège l’appareil contrer les poussières et les projections d’eau de toutes directions.
  • IP 65 : Protège totalement l’appareil contre les poussières et les jets d’eau de toutes directions à la lance (buse de 22.5mm, 12.5l/min).

BRC-SA

 

Comment retourner ses produits?

Vous avez passé commande sur la boutique du commerçant alimentaire.

Vous vous rendez compte que la marchandise ne correspond pas à vos attentes.  AUCUN SOUCI !

Deux cas de figures se présentent à vous :

  1. vous voulez retourner l’intégralité de votre commande et être remboursé totalement.
  2. vous voulez retourner une partie de la commande et commander d’autres produits à la place .

 

Selon nos CGV PARTICULIER et CGV PRO , le retour colis est à la charge du client sous 14 jours.

Pour effectuer une demande de retour, il faut contacter le service client soit au 04 91 79 68 56 ou bien laisser une réclamation dans la boîte contact en indiquant numéro de commande et produits concernés.

 

Dès lors que le retour de commande est validé , vous recevrez un mail vous indiquant la procédure à suivre.

-> Votre retour sera mis en statut « Retour en attente »

-> A réception et contrôle validés, votre retour sera mis en statut « Retour accepté »

Dans le cas numéro 1 , vous recevrez sous 30 jours maximum un chèque de remboursement .

Dans le cas numéro 2 , vous recevrez un bon sous forme de « code valable 1 an », qui estimera votre retour port inclus. Il suffira ensuite de l’utiliser pour votre commande. ( si le montant du bon est plus important que votre nouvelle commande, le solde sera automatiquement reporté sur un autre bon)

logo

Comment récupérer ma facture ?

Sur la boutique du commerçant alimentaire , vous pouvez récupérer votre facture après votre commande.

Pour cela , il faut absolument avoir créer au préalable un compte client avec un mail et ses identifiants de connexion.

1. Cliquez sur votre COMPTE CLIENT pour arriver au MENU GENERAL

2. Sélectionnez HISTORIQUE ET DETAILS DE MES COMMANDES

3. Cliquez sur le bouton « + » de la commande souhaitée.

4. Récupérez votre facture en cliquant sur le sigle PDF

 

ma facture

 

 

 

 

 

 

 

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Comprendre les déclinaisons d’articles

Sur la boutique, vous trouverez certains articles avec des déclinaisons différentes .

Les produits identiques peuvent être classés par taille, supports, contenance, couleurs , type de finition, tailles etc…

A vous de bien choisir dans les menus déroulants votre article : la petite flèche en bout de la case  .

Exemple :

vous recherchez une étiquette D’ANTAN , vous disposez à droite de critères  dans un menu déroulant.

Choisissez ainsi le support et la dimension désirés pour votre étiquette. La référence de l’article changera automatiquement.

 

Où se situe les filtres de sélection.

DECLINAISONS ARTICLES

De plus, lorsque la déclinaison n’existe pas , un message d’alerte coloré vous signalera que votre critère ne s’applique à cette référence article

DECLINAISONS ARTICLES 2

Comprendre le système de fidélité

Sur la boutique du commerçant alimentaire, tous nos clients qui effectuent une ou plusieurs commandes bénéficient d’un programme de fidélité dès 10€  sur tout le catalogue.

Chaque produit en fonction de son prix génère des points qui donnent droit à un bon de réduction utilisable lors de la finalisation de votre commande.

 

 

Où identifier les points

Guide achat - sytème fidélité

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Où connaître ses points acquis

Pour connaître vos points acquis, il suffit de vous connecter sur votre compte client grâce à vos identifiants et allez dans la rubrique MES POINTS DE FIDELITE

Guide achat - sytème fidélité 2

Téléchargez ici nos listes de textes

Récupérez ici vos listes de textes pour préparer l’ensemble de vos étiquettes et transmettez-les nous par mail à l’adresse contact@etal-shop.com avant ou bien après votre commande pour analyse et recommandations de nos conseillers.

 

Récupérez vos listes au format EXCEL en cliquant sur le métier :


NB :
 si vous souhaitez imprimer des textes qui ne figurent pas dans nos listes, faîtes nous un listing complémentaire que nous cumulerons à votre commande


5 étapes pour comprendre

1. Choisissez parmi les 4 métiers celui qui vous concerne et complétez vos coordonnées personnelles

2. Cochez la ou les cases correspondantes des textes à imprimer ( attention à bien indiquer la présence des noms latins en Poissonnerie)

3. Indiquez les quantités à imprimer

4. Notez la ou les références à 5 chiffres de l’étiquette voulue

5. Retournez nous votre liste de 2 manières

-> soit par la boite contact de la boutique en mettant en pièce jointe votre listing via un fichier excel de préférences

-> soit par mail à l’adresse contact@etal-shop.com

 

Bien choisir son étiquette

Vous hésitez à choisir vos étiquettes . N’hésitez pas à consulter les différents DESIGN d’étiquettes proposés.

DESIGN    Dimensions     Roues prix    Pique inox
RAPID ETIQ N°2 10.6 x 7cm   oui  8cm
RAPID ETIQ N°3 12.6 x 8cm   oui  8cm
RAPID ETIQ TOP 10.6 x 7cm   oui  8cm
TRAD ETIQ N°2 10.6 x 7cm oui/non  6.5cm
TRAD ETIQ N°3 12.6 x 8cm oui/non  7cm
TRAD ETIQ TOP 10.6 x 8.7cm oui/non  6.5cm

ESTANPILLE

 

 

 

Guides des tailles textile

Mensuration Homme 

Vestes – Gilet – Blouse – Tunique
Point Tailles US Tailles EU Tour de poitrine
0 XS 38 – 40 76 – 80
1 S 42 – 44 84 – 88
2 M 46 – 48 92 – 96
3 L 50 – 52 100 – 104
4 XL 54 – 56 108 – 112
5 XXL 58 – 60 116 – 120
6 XXXL 62 – 64 124 – 128
Pantalons
Point Tailles US Tailles EU Tour de taille
0 XS  34 – 36  68 – 72
1 S  38 – 40  76 – 80
2 M  42 – 44  84 – 88
3 L  46 – 48  92 – 96
4 XL  50 – 52  100 – 104
5 XXL  54 – 56  108 – 112
6 XXXL  58 – 60  116 – 120

 

Chemise
Point Tailles US Tour de cou
1 XS 35 – 36
2 S 37 – 38
3 M 39 – 40
4 L 41 – 42
5 XL 43 – 44
6 XXL 45 – 46
7 XXXL 47 – 48
8 4XL 49 – 50

Mensuration femme

Veste – Gilet – Chemisier – Blouse – Tunique
Point Tailles US Tailles EU Tour de poitrine
0 XS 34 – 36 80 – 84
1 S 38 – 40 88 – 92
2 M 42 – 44 96 – 100
3 L 46 – 48 104 – 108
4 XL 50 – 52 112 – 116
5 XXL 54 – 56 120 – 124
6 XXXL 58 – 60 128 – 132
Pantalon et Jupe par tour de taille
Point Tailles US Tailles EU Tour de taille
0 XS 34 – 36 60 – 64
1 S 38 – 40 70 – 74
2 M 42 – 44 76 – 80
3 L 46 – 48 84 – 88
4 XL 50 – 52 92 – 96
5 XXL 54 – 56 100 – 104
6 XXXL 58 – 60 108 – 112
Pantalon et Jupe par tour de bassin
Point Tailles US Tailles EU Tour de taille
0 XS 34 – 36 86 – 90
1 S 38 – 40 94 – 98
2 M 42 – 44 102 – 106
3 L 46 – 48 110 – 114
4 XL 50 – 52 118 – 122
5 XXL 54 – 56 126 – 130
6 XXXL 58 – 60 134- 138

Robur1

Test des produits et démonstration

N’hésitez pas à venir consulter notre chaîne YOU TUBE pour découvrir les produits en conditions réelles d’utilisation.

Pour y accéder en bas du site internet cliquez sur le logo correspondant à la chaîne.

Quelques vidéos pour vous !

  • PRESENTATION DE L’ETIQUETTE RAPID’ETIQ

https://www.youtube.com/watch?v=1DXz5OPU3K4

  • PRESENTATION DE NOS INFO TROTTOIRS

https://www.youtube.com/watch?v=PwEcyfr6P7k

  • PRESENTATION DES PANNEAUX TARIFS

https://www.youtube.com/watch?v=_8GcdQfxjjA

  • PRESENTATION DE NOS FEUTRES CRAIE

https://www.youtube.com/watch?v=FvBaFD5rlls

  • PRESENTATION DES SEPARATEURS VITRINE

https://www.youtube.com/watch?v=fBTctjx0He0

Comment commander sur la boutique ?

ETAPE 1 – M’inscrire

Tout achat réalisé sur le site est conditionné par la création d’un compte client. Pour cela, vous devez impérativement indiquer les coordonnées permettant le traitement de vos commandes (facturation, livraison) par Etiq-Etal, notamment :

  • Votre nom et prénom
  • Activité principale (compte professionnel)
  • Raison sociale et numéro SIRET (compte professionnel)
  • Adresse postale et adresse e-mail
  • Vos coordonnées téléphoniques
  • Votre numéro de TVA intra-communautaires (compte professionnel)

Pour se faire, rendez-vous dans la rubrique « Espace Client » puis, dans « inscription ». Vous vous engagez à actualiser ces informations dès qu’un changement intervient dans vos coordonnées. Vous devez également choisir un identifiant et un mot de passe que vous conservez secrètement et ne les divulguer à aucun tiers.

 

  • Comment gérer mon compte client?

A l’aide de vos identifiants, vous êtes le seul responsable de l’accès au site. Ainsi dans votre « Espace client » vous pouvez au choix :

  • Voir et éditer votre profil (Nom, adresse de livraison…)
  • Voir l’historique de vos dernières commandes
  • Voir votre Panier
  • Voir le suivi de votre colis (250 013… envoyé par mail le jour du départ)
  • Vous repérer avec le plan du site
  • Télécharger nos listes de textes et nous les retourner soit par mail soit par Fax au 04 91 25 77 11
  • Récupérer notre RIB pour payer par virement bancaire

Vous êtes perdu ? Vous avez une question complémentaire ? N’ayez crainte, n’hésitez pas à nous contacter au 04 91 79 68 56, notre service clientèle se fera un plaisir d’apporter une réponse à toutes vos questions.

 

ETAPE 2 – Commandez

4 étapes faciles:

  1. Identifiez-vous ou bien créer votre compte client
  2. Choisissez vos produits et quantités
  3. Ajoutez à votre panier
  4. Réglez soit par CB, Chèque ou Virement Bancaire

 

Comment réaliser mon étiquette à texte personnalisables sur le site?

Plusieurs étapes :

  1. Choisissez dans les critères de recherche, les modèles personnalisables OUI/NON des étiquettes prix , rubrique SIGNALETIQUE
  2. Ajoutez vos listes Excel pour l’étiquette ou écrivez vos textes dans le champ réservé à cet effet
  3. ENREGISTRER puis AJOUTER au panier chaque texte
  4. Les étiquettes apparaîtront dans votre panier avec les textes associées
  5. Réglez soit par CB, Chèque ou Virement Bancaire

ps/ Utilisez également si votre liste est longue nos listes de textes téléchargeables au format EXCEL et contactez le service client pour un devis gratuit en 24H.

 

Comment réaliser un projet de création ?

Vous désirez affirmer votre identité visuelle sur vos étiquettes prix ou autres type d’affichage ?

Faîtes confiance à notre service infographie qui se chargera de répondre à vos attentes dans le respect des réglementations actuelles. Nous vous rappelons que les projets de personnalisation disposent d’un délai de fabrication de 15 jours ouvrés

Votre projet en 5 étapes :

  1. Etude de l’offre de personnalisation
  2. Proposition commerciale sous 24h
  3. Bon à Tirer envoyé pour validation
  4. Ordre de fabrication lancé à signature du BAT
  5. Expédition via DPD FRANCE (sous 72h)

Contactez le service client pour un devis gratuit en 24H.

ETAPE 3 – Régler ma commande

Les commandes sont payées au comptant, en utilisant l’un des moyens de paiement suivants :

  1. Carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express) selon le protocole 3DS qui nécessite l’activation du paiement par un code SMS reçu sur le titulaire de la carte bancaire
  1. Virement bancaire grâce au RIB téléchargeable. Pour les paiements par virement, un email de confirmation vous sera envoyé pour accuser réception. Il informera à ce stade précis de la préparation de votre commande. Celle-ci sera alors traitée.
  1. Chèque établis à l’ordre de SAS ETIQ-ETAL, accompagné du bon de commande obligatoirement. Il devra être retourné à l’adresse suivante : Service comptabilité clients – ETIQ ETAL SAS 71 chemin Gilbert CHARMASSON 13016 Marseille. Pour les paiements par chèque, un email de confirmation vous sera envoyé pour accuser réception. Il informera à ce stade précis de la préparation de votre commande. Celle-ci sera alors traitée.

ETAPE 4 – Suivre ma commande

Lors de l’envoi de votre commande directement de notre usine de Marseille, nous vous envoyons un mail de confirmation d’expédition dans lequel y est inséré un numéro de tracking de notre transporteur DPD France.

Selon la nature des marchandises commandées , votre commande peut être livré en plusieurs colis séparément. Nous travaillons en effet sur stock fournisseurs.

Si vous souhaitez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis, rendez-vous sur le site http://www.dpd.fr/ et utilisez le numéro tracking associé à votre commande ! Il n’y’a rien de plus simple !

En cas de difficultés ou d’incompréhensions n’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner au 04 91 79 68 56.

 

 

Entretenir sa coutellerie et son fusil

Entretenir ses couteaux FISCHER & BARGOIN

Eviter d’utiliser le couteau sur des surfaces dures (verres, céramique, granit,…), privilégiez le plastique ou le bois.

Nous vous recommandons de laver votre couteau à la main puis de l’essuyer avec un chiffon doux avant de le ranger. Nos couteaux en acier inoxydable sont compatibles avec le lave-vaisselle mais l’utilisation de celui-ci nuit gravement à leur durée de vie

 

Entretenir ses fusils à aiguiser FISCHER & BARGOIN

Chaque jour, nettoyez à l’eau avec des détergents peu agressifs.

Séchez votre fusil à l’aide d’un chiffon.

Conservez-le dans un endroit sec.

Ne pas s’en servir comme outil ou levier.

 

Le choix du taillage est primordial :

  1. STANDARD : Permet l’aiguisage, il est conseillé pour une utilisation peu intense du couteau
  2. FIN : Restaure impeccablement le tranchant lisse et le morfil des professionnelles
  3. EXTRA-FIN : (Série FISCHROM) permet d’affiler et de conserver le fil des couteaux « rasoirs »

 

Utilisation du fusil à aiguiser

Passer le tranchant de la lame du couteau sur toute la longueur de l’affiloir en appuyant légèrement selon le mouvement indiqué sur le dessin, puis recommencer de l’autre côté de l’affiloir pour aiguiser l’autre tranchant de la lame. Il faut tenir le couteau légèrement incliné en donnant un angle de 15° à 20°.

CONSEILS AIGUISAGE

Entretenir ma signalétique

 

  • Pour ardoise & ardoisine

Sur votre ardoise lisse, nous vous conseillons l’utilisation de Feutres effaçables à sec, à l’eau ou à l’alcool ou de Feutres Craie, spécialement conçus.

Sur votre ardoisine, n’utilisez que les Feutres Craie spécialement conçus.

 

Préconisation : Effacer régulièrement (tous les 15 jours) votre ardoise à l’aide d’un chiffon doux humide, puis appliquer notre solution d’entretien NET’ETIQ® afin de rénover votre ardoise ou panneau ardoisé (notice d’utilisation sur le flacon).

Seul le respect de ces règles nous permettra de vous garantir la longévité et la bonne tenue de votre produit.

 

  • Pour le bois (hormis les cadres)

Un traitement de base a été appliqué dans notre usine. Le bois, matière vivante, nécessite un entretien suivi pour lui conserver son originalité.

Préconisation: Renouvelez régulièrement (1 à 2 fois par an suivant exposition) cette protection par un vernis polyuréthane.

 

  • Pour étiquettes & pique-prix

Ce produit a été conçu et fabriqué conformément aux dispositions légales en vigueur. Afin de vous garantir la bonne tenue de votre produit, nous vous conseillons le mode d’entretien suivant :

  • Déposez vos étiquettes dans une solution détergente alimentaire, dégraissante et neutre = pH7 (produit vaisselle par exemple).
  • Nettoyez votre étiquette, à l’aide d’une brosse à poils souples.
  • Rincez abondamment à l’eau claire et laissez égoutter votre étiquette.

Pour améliorer la qualité du nettoyage, la solution doit être tiède, jamais bouillante

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